Disjoncteur qui saute, prise qui chauffe, circuit en panne : notre équipe, basée à Ploufragan, intervient à Saint-Brieuc et dans l'agglomération pour trouver la cause de la panne et remettre votre installation en sécurité. Nous intervenons du lundi au vendredi, de 8 h à 12 h et de 14 h à 19 h.
Les pannes que nous traitons
- Disjoncteur qui sauteDéclenchements répétés du disjoncteur général, d'un différentiel ou d'un circuit.
- Panne partielleUne pièce, un étage ou un groupe de prises sans courant.
- Prise ou interrupteur qui chauffeOdeur de chaud, traces noires, grésillements.
- Défaut d'isolementDifférentiel qui déclenche par temps humide ou à la mise en route d'un appareil.
- Tableau électrique endommagéFusibles anciens, disjoncteurs abîmés, tableau qui chauffe.
- Après un orageProtections déclenchées, appareils hors service, contrôle de l'installation.
Coupure de courant à Saint-Brieuc : trois vérifications avant d'appeler
- Regardez si vos voisins ont du courant. S'ils sont eux aussi coupés, la panne vient du réseau : contactez le dépannage Enedis des Côtes-d'Armor au 09 72 67 50 22.
- Repérez ce qui a déclenché dans le tableau : disjoncteur général, interrupteur différentiel ou disjoncteur d'un seul circuit. Notre guide disjoncteur qui saute explique comment s'y retrouver.
- Débranchez les appareils du circuit concerné puis réarmez. Si la protection tient, rebranchez-les un par un pour trouver l'appareil en cause.
Odeur de brûlé, fumée, tableau très chaud ? Ne réarmez pas : coupez le disjoncteur général et appelez-nous. En cas de danger immédiat, appelez les pompiers (18 ou 112).
Comment se passe l'intervention
- Votre appel : vous décrivez ce qui se passe ; une photo du tableau nous aide à préparer le déplacement.
- Le diagnostic sur place : contrôle du tableau, des protections et des circuits concernés, recherche de la cause.
- La remise en sécurité : réparation quand elle est possible immédiatement, ou mise en sécurité puis devis pour les travaux nécessaires.
Une panne qui revient souvent est fréquemment le signe d'une installation fatiguée : tableau ancien, absence de protection différentielle, circuits surchargés. Dans ce cas, nous vous expliquons les options, du simple remplacement d'un composant au remplacement du tableau électrique.
Communes desservies
- Saint-Brieuc
- Ploufragan
- Plérin
- Trégueux
- Langueux
- Yffiniac
- Plédran
- Pordic
- Hillion
- Plaintel
Plus loin dans les Côtes-d'Armor (Lamballe-Armor, Guingamp, Loudéac…), appelez-nous : nous vous indiquons le délai possible.
Questions fréquentes
Intervenez-vous le soir et le week-end ?
Non : nous intervenons du lundi au vendredi, de 8 h à 12 h et de 14 h à 19 h. En cas de danger immédiat en dehors de ces horaires, coupez le disjoncteur général et appelez les pompiers (18 ou 112).
Combien coûte un dépannage électrique ?
Le prix dépend du déplacement, du temps de recherche de la panne et de la réparation. Nous vous l'indiquons avant d'intervenir ; si des travaux plus importants sont nécessaires, ils font l'objet d'un devis.
Toute la maison est coupée : qui appeler ?
Si vos voisins sont aussi privés de courant, c'est une coupure du réseau : appelez le dépannage Enedis des Côtes-d'Armor au 09 72 67 50 22. Si vous êtes seul concerné, la panne vient de votre installation : appelez-nous.
Dans quelles communes intervenez-vous pour un dépannage ?
À Saint-Brieuc et dans l'agglomération : Ploufragan, Plérin, Trégueux, Langueux, Yffiniac, Plédran, Pordic, Hillion, Plaintel. Plus loin, nous vous indiquons le délai possible dès votre appel.