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Vente & dépannage informatique · particuliers et pros

Votre informatique
choisie, installée & dépannée

Nouvel ordinateur à choisir et installer, machine lente ou en panne, sauvegardes à mettre en place, postes de travail à entretenir : un technicien près de chez vous, sur place ou à distance.

✓ Devis gratuit avant intervention
✓ Matériel vendu installé
✓ PC Windows et Mac
✓ Sur place ou à distance
✓ Particuliers et professionnels
Informatique

Vente, dépannage & maintenance

Un ordinateur qui ne démarre plus, une imprimante qui refuse de fonctionner ou des fichiers importants jamais sauvegardés : nous réglons le problème et vous expliquons ce que nous avons fait.

L'informatique fait partie du quotidien, à la maison comme au travail, et une panne arrive toujours au mauvais moment. Nous vendons, installons, réparons et sécurisons vos ordinateurs, imprimantes, box et périphériques.

Chez les particuliers, nous dépannons, installons et apprenons à se servir du matériel. Pour les professionnels (commerces, artisans, cabinets, petites entreprises), nous assurons le suivi de vos postes de travail pour éviter les pannes plutôt que de les subir.

Vous savez toujours ce qui est fait et pourquoi : diagnostic expliqué, devis avant intervention, pas de vente forcée de matériel neuf quand une réparation suffit.

Diagnostic expliqué

On vous dit ce qui ne va pas, en termes simples, avant de toucher à quoi que ce soit.

Données respectées

Vos fichiers restent privés, et une sauvegarde vous est proposée avant toute opération à risque.

Technicien local

Basés à Ploufragan, près de Saint-Brieuc : un interlocuteur que vous pouvez rappeler.

Technicien au travail dans son atelier
Diagnostic et réparation à l'atelier
Ordinateur portable ouvert pour réparation, avec ses outils
Remplacement de pièces : disque, mémoire, batterie, écran

Nos interventions informatiques

Vente de matériel

Ordinateurs portables et fixes, écrans, imprimantes et accessoires choisis selon vos usages, livrés installés, configurés et prêts à l'emploi.

Vente

Dépannage PC et Mac

Ordinateur qui ne démarre plus, écran bleu, plantages, bruit anormal : diagnostic de la panne, réparation ou remplacement de la pièce en cause (disque, mémoire, alimentation, écran).

Dépannage

Lenteurs et virus

Nettoyage des logiciels inutiles et indésirables, suppression des virus et publicités envahissantes, mises à jour, remplacement du disque par un SSD pour redonner de la vitesse à un ordinateur vieillissant.

Remise en forme

Installation d'un nouvel ordinateur

Mise en service, transfert de vos fichiers, photos et messageries depuis l'ancien appareil, installation de vos logiciels et réglages, pour repartir comme avant, en mieux.

Mise en service

Imprimantes, box et périphériques

Installation et réglage d'imprimantes, scanners, box internet, écrans, disques externes ; connexion de vos appareils au wifi et partage de l'imprimante entre plusieurs postes.

Installation

Sauvegarde et récupération de données

Mise en place de sauvegardes automatiques (disque externe, stockage en ligne), récupération des fichiers d'un ordinateur ou d'un disque en panne lorsque c'est encore possible.

Sauvegarde

Sécurité et messagerie

Antivirus, mises à jour de sécurité, gestion des mots de passe, configuration de vos adresses e-mail sur ordinateur et téléphone, conseils pour reconnaître les arnaques en ligne.

Sécurité

Maintenance pour les professionnels

Suivi régulier de vos postes de travail, mises à jour, contrôle des sauvegardes, inventaire du parc informatique et intervention prioritaire en cas de panne, dans le cadre d'un contrat adapté à votre activité.

Contrat de maintenance

Assistance à distance

Pour un réglage ou un problème logiciel, nous intervenons sur votre ordinateur à distance, avec votre accord et sous vos yeux, sans attendre un déplacement.

À distance

Exemples concrets

Exemple : l'ordinateur devenu trop lent
Un portable de six ans met plusieurs minutes à démarrer et son propriétaire pensait devoir le remplacer. Après le nettoyage des logiciels inutiles et le remplacement du disque dur par un SSD, avec transfert de tous les fichiers, il démarre en quelques secondes et repart pour plusieurs années.
Exemple : un cabinet de trois postes
Dans un petit cabinet, personne ne savait si les sauvegardes fonctionnaient vraiment. Nous mettons en place des sauvegardes automatiques, les contrôlons régulièrement avec les mises à jour dans le cadre d'un contrat de maintenance, et intervenons en priorité en cas de panne. Le jour où un disque lâche, les dossiers sont restaurés depuis la sauvegarde.

Un nouvel ordinateur ? On le choisit avec vous

Poste informatique complet : unité centrale, écran, clavier et souris

Pas besoin de vous perdre dans les fiches techniques : nous vous conseillons le matériel adapté à ce que vous en faites vraiment, sans surenchère.

  • Ordinateurs portables et fixes, PC et Mac
  • Écrans, imprimantes, disques de sauvegarde, accessoires
  • Livraison, installation et réglages compris
  • Transfert de vos fichiers, photos et e-mails depuis l'ancien appareil
  • Un interlocuteur local en cas de souci après l'achat

Pour les particuliers comme pour les professionnels

Mains sur le clavier d'un ordinateur portable
À la maison

Dépannage à domicile, installation de votre nouveau matériel, sauvegarde de vos photos et documents, et le temps de vous montrer comment tout fonctionne.

Au bureau

Commerces, artisans, cabinets et petites entreprises : un prestataire unique pour vos postes, vos imprimantes, vos sauvegardes et votre réseau, avec un suivi dans la durée.

Besoin de câbler vos locaux ou d'améliorer le wifi ?
Prises RJ45, fibre interne, baie de brassage et bornes wifi : voir notre page Réseau interne.

Comment se déroule une intervention ?

1
Vous nous décrivez le problème

Par téléphone ou par le formulaire de contact : symptômes, matériel concerné, urgence.

2
Diagnostic & devis

À distance quand c'est possible, sinon sur place : nous identifions la cause et vous remettons un devis avant toute réparation.

3
Intervention

Réparation, installation ou mise en place des sauvegardes, à votre domicile, dans vos locaux ou à distance.

4
Explications & suivi

Nous vous montrons ce qui a été fait et restons joignables si un souci revient.

Questions fréquentes — Informatique

Oui : ordinateurs portables et fixes, écrans, imprimantes et accessoires. Nous vous conseillons selon vos usages et votre budget, puis nous livrons le matériel installé, configuré et avec vos données transférées.
Oui, nous intervenons sur les PC sous Windows comme sur les Mac : diagnostic, mise à jour, sauvegarde, transfert de données et installation de vos logiciels.
Oui, quand la panne le permet : avec votre accord, nous prenons la main sur votre ordinateur par un logiciel de prise en main à distance, le temps de l'intervention. Vous voyez tout ce que nous faisons et vous pouvez couper la connexion à tout moment.
Nous ne consultons pas vos fichiers personnels et nous vous proposons une sauvegarde avant toute opération à risque (réinstallation, remplacement du disque). Vos données restent les vôtres.
Dans de nombreux cas, oui. Les chances dépendent de l'état du disque : nous faisons d'abord un diagnostic et vous indiquons ce qui est récupérable avant d'engager des frais.
Oui : suivi régulier de vos postes, mises à jour, contrôle des sauvegardes et assistance prioritaire en cas de panne. Le contrat est adapté au nombre de postes et à vos besoins.
Le prix dépend de la panne et du temps passé. Après un premier diagnostic, nous vous donnons un devis clair avant toute intervention, gratuit et sans engagement.
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Achat, panne ou maintenance : décrivez-nous votre besoin, nous vous recontactons avec un conseil et un devis gratuit.